飛鴿出海TikTok作為當前全球最受歡迎的短視頻社交平臺之一，不僅吸引了大量用戶，也引起了眾多商家的關注。為了更好地服務海外商家，TikTok推出了海外倉服務，旨在幫助跨境賣家提高物流效率，提升客戶體驗。本文將詳細介紹TikTok海外倉的合作流程、要求與注意事項，幫助商家更好地理解和利用這一平臺。
TikTok海外倉合作流程
1. 提交入駐申請
商家首先需要前往TikTok海外倉的官方網(wǎng)站，填寫入駐申請表格。申請表格中需要包含公司的基本信息、產(chǎn)品信息等內(nèi)容。這些信息包括但不限于公司名稱、聯(lián)系方式、經(jīng)營資質(zhì)、產(chǎn)品種類、價格區(qū)間等。提交申請后，TikTok海外倉將對商家的資質(zhì)進行審核，確保商家具備合法經(jīng)營資格和產(chǎn)品質(zhì)量。
2. 審核與簽署合作協(xié)議
TikTok海外倉將對商家的資質(zhì)進行審核，審核內(nèi)容包括但不限于公司資質(zhì)、產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務等。審核通過后，TikTok海外倉將與商家簽署合作協(xié)議，明確雙方的權利與義務。合作協(xié)議中將詳細規(guī)定銷售政策、產(chǎn)品品質(zhì)要求、售后服務等內(nèi)容，確保雙方的合作順利進行。
3. 上傳產(chǎn)品信息
合同簽署后，商家可以登錄TikTok海外倉的商家后臺，上傳產(chǎn)品信息。產(chǎn)品信息包括商品名稱、價格、描述、圖片等。商家需要確保產(chǎn)品信息的真實性和準確性，以便TikTok海外倉進行審核。審核通過后，商家的產(chǎn)品將上架銷售。
4. 物流配送與發(fā)貨
當有用戶下單購買商家的產(chǎn)品時，商家需要及時發(fā)貨。商家可以選擇可靠的物流公司，將貨物運輸?shù)絋ikTok海外倉。在運輸過程中，商家可以根據(jù)貨量大小和成本考慮選擇合適的運輸方式，如空運或海運。貨物到達海外倉后，倉庫人員會進行分揀、清點、上架等操作，確保貨物安全存儲。
5. 訂單處理與結算
當用戶下單購買產(chǎn)品時，訂單信息會自動推送到TikTok海外倉系統(tǒng)。倉庫工作人員會根據(jù)訂單詳情進行配貨、包裝、貼面單等操作，準備發(fā)貨。完成包裝后，包裹會交給當?shù)氐目爝f公司進行配送。TikTok海外倉將在用戶確認收貨后的7個工作日內(nèi)結算貨款，結算方式包括銀行轉(zhuǎn)賬、PayPal等。
TikTok海外倉合作要求
1. 店鋪表現(xiàn)
跨境賣家必須確保其店鋪表現(xiàn)良好，違規(guī)分總數(shù)低于12，ONRR(訂單未報告率)低于1%。賣家需要遵守TikTok Shop的訂單履約政策，確保訂單的及時發(fā)貨和高質(zhì)量履約。
2. 產(chǎn)品質(zhì)量
TikTok海外倉對產(chǎn)品質(zhì)量有嚴格要求，商家需要確保產(chǎn)品符合中國的相關標準和規(guī)定。如果產(chǎn)品不符合要求，TikTok海外倉有權拒絕入駐申請或下架產(chǎn)品。
3. 售后服務
商家需要提供良好的售后服務，包括退換貨、維修等。售后服務需要滿足用戶的需求，確?？蛻魴嘁娴玫奖Ｕ稀?/p>
TikTok海外倉合作注意事項
1. 海外倉的選擇
商家需要選擇一家經(jīng)驗豐富、服務質(zhì)量高的海外倉服務商，確保貨物的存儲、運輸和售后服務能夠得到保障。飛鳥國際等公司就是不錯的選擇，它們擁有豐富的海外倉運營經(jīng)驗和高效的物流配送體系。
2. 庫存管理
商家需要合理安排庫存，避免庫存積壓和缺貨現(xiàn)象。確保海外倉的庫存與平臺銷售數(shù)據(jù)同步更新，提高庫存周轉(zhuǎn)率。
3. 物流配送
商家需要確保海外倉具備高效的物流配送體系，能夠及時將訂單送達客戶手中，提高客戶滿意度。選擇與本土主要物流商合作的海外倉，能夠縮短物流時效，降低運輸成本。
4. 法律法規(guī)
作為海外商家，需要確保產(chǎn)品符合中國的相關法律法規(guī)。否則，TikTok海外倉有權拒絕入駐申請或下架產(chǎn)品。商家需要密切關注中國的法律政策變化，確保合規(guī)經(jīng)營。
TikTok海外倉作為跨境電商的重要基礎設施，為賣家提供了高效、便捷的物流服務。通過與TikTok海外倉合作，商家可以省去繁瑣的物流操作，專注于產(chǎn)品開發(fā)和店鋪運營。然而，合作過程中也需要商家嚴格遵守相關規(guī)定和要求，確保產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務和物流配送的高效進行。
