飛鴿出海在當(dāng)今的跨境電商領(lǐng)域，TikTok已經(jīng)從一個(gè)娛樂(lè)平臺(tái)迅速崛起為商家的營(yíng)銷(xiāo)寶地。隨著TikTok的全球訪(fǎng)問(wèn)量不斷攀升，它已取代谷歌成為全球訪(fǎng)問(wèn)量最大的互聯(lián)網(wǎng)域名，尤其在Z世代年輕人中，TikTok已逐漸取代Google成為新的搜索方式。面對(duì)如此巨大的流量紅利，如何借助TikTok打造跨境電商爆款產(chǎn)品，成為許多商家關(guān)注的焦點(diǎn)。
一、明確賬號(hào)定位，精準(zhǔn)輸出內(nèi)容
TikTok的內(nèi)容生態(tài)以短視頻和直播為主，每一個(gè)賬號(hào)都需要明確自己的定位，選擇自己擅長(zhǎng)的領(lǐng)域進(jìn)行內(nèi)容輸出。在創(chuàng)建內(nèi)容時(shí)，務(wù)必注重內(nèi)容的垂直性，不要頻繁更換主題，這樣才能逐漸積累穩(wěn)定的粉絲群體。
真實(shí)和真誠(chéng)是爆款內(nèi)容的重要特征。在撰寫(xiě)文案時(shí)，需要由內(nèi)向外進(jìn)行輸出，將最真實(shí)的主體內(nèi)容展現(xiàn)出來(lái)。靈活觀察生活，以生活化的角度撰寫(xiě)文案，更容易引發(fā)觀眾的共鳴。此外，邏輯結(jié)構(gòu)清晰的文案也能讓觀眾更容易理解和接受。
二、掌握大促玩法，提高店鋪曝光
TikTok Shop的大促活動(dòng)是商家提高曝光和銷(xiāo)量的重要契機(jī)。了解大促玩法，是成功參與活動(dòng)的關(guān)鍵。每次大促，TikTok Shop都會(huì)提供多種促銷(xiāo)方式，如優(yōu)惠券、滿(mǎn)減、贈(zèng)品等。商家可以根據(jù)自身的產(chǎn)品和市場(chǎng)定位，結(jié)合這些促銷(xiāo)方式設(shè)計(jì)出符合自己特點(diǎn)的促銷(xiāo)方案。
此外，參與平臺(tái)上的各種活動(dòng)和挑戰(zhàn)，與其他用戶(hù)互動(dòng)，也能有效提高店鋪的曝光率。使用高質(zhì)量的商品圖片和有吸引力的視頻描述，能讓商品在眾多競(jìng)品中脫穎而出，吸引更多用戶(hù)點(diǎn)擊和購(gòu)買(mǎi)。
三、突出商品優(yōu)勢(shì)，精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)
在TikTok上打造爆款產(chǎn)品，關(guān)鍵在于突出商品的優(yōu)勢(shì)。商家需要深入挖掘產(chǎn)品的特點(diǎn)，通過(guò)巧妙的營(yíng)銷(xiāo)手段將其呈現(xiàn)給消費(fèi)者。例如，在夏季大促期間，可以推出與夏季主題相關(guān)的商品，如防曬產(chǎn)品、清涼飲品等，結(jié)合季節(jié)氣息和用戶(hù)需求設(shè)計(jì)促銷(xiāo)活動(dòng)和搭配策略。
此外，商家還可以利用TikTok的標(biāo)簽功能，精準(zhǔn)地呈現(xiàn)商品和品牌給目標(biāo)受眾。例如，在時(shí)尚行業(yè)中，使用#FesTikTok標(biāo)簽可以吸引更多的時(shí)尚愛(ài)好者和購(gòu)物達(dá)人;在家居生活領(lǐng)域，#TikTokRumah標(biāo)簽則能將注意力集中在家居商品上。
四、提升用戶(hù)體驗(yàn)，加強(qiáng)互動(dòng)
在TikTok上，用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)至關(guān)重要。為了提升用戶(hù)體驗(yàn)，商家需要提供良好的售后服務(wù)，及時(shí)響應(yīng)用戶(hù)的問(wèn)題和反饋，并提供及時(shí)的解決方案。這不僅能增強(qiáng)用戶(hù)的信任感和忠誠(chéng)度，還能帶來(lái)良好的口碑傳播效應(yīng)。
同時(shí)，開(kāi)展多樣的互動(dòng)活動(dòng)也能為平臺(tái)帶來(lái)更多的用戶(hù)積極參與和互動(dòng)。例如，抽獎(jiǎng)、拼團(tuán)、簽到等活動(dòng)不僅能增加用戶(hù)的購(gòu)物體驗(yàn)和互動(dòng)體驗(yàn)，還能幫助商家吸引更多的用戶(hù)到平臺(tái)上來(lái)。在制定互動(dòng)活動(dòng)時(shí)，要考慮到用戶(hù)的喜好和需求，打造更具個(gè)性化的活動(dòng)，增強(qiáng)用戶(hù)對(duì)平臺(tái)的信任和滿(mǎn)意度。
五、借助ERP系統(tǒng)，優(yōu)化店鋪運(yùn)營(yíng)
隨著TikTok小店功能的不斷完善，商家可以借助ERP系統(tǒng)提高店鋪管理效率。例如，達(dá)麥ERP-TikTok版已深度對(duì)接TikTok，支持批量刊登產(chǎn)品、智能處理訂單，并使用TikTok Shop線(xiàn)上物流進(jìn)行發(fā)貨。這不僅能提升店鋪運(yùn)營(yíng)效率，還能讓商家更專(zhuān)注于產(chǎn)品和營(yíng)銷(xiāo)策略的優(yōu)化。
同時(shí)，通過(guò)ERP系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)購(gòu)買(mǎi)數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，包括購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、購(gòu)買(mǎi)頻率、購(gòu)買(mǎi)金額等，商家能更精準(zhǔn)地了解用戶(hù)偏好和需求，進(jìn)而制定更加精準(zhǔn)的推廣策略和促銷(xiāo)方案。
六、合規(guī)經(jīng)營(yíng)，行穩(wěn)致遠(yuǎn)
在跨境電商領(lǐng)域，合規(guī)經(jīng)營(yíng)是商家可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。隨著全球貿(mào)易規(guī)則的不斷完善，商家需要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，確?？缇尘W(wǎng)絡(luò)訪(fǎng)問(wèn)的合規(guī)性。此外，在TikTok上運(yùn)營(yíng)時(shí)，也需要注意平臺(tái)規(guī)則和政策，避免違規(guī)行為導(dǎo)致的賬號(hào)封禁。
TikTok作為新興的跨境電商平臺(tái)，為商家提供了巨大的流量紅利和營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。通過(guò)明確賬號(hào)定位、掌握大促玩法、突出商品優(yōu)勢(shì)、提升用戶(hù)體驗(yàn)、借助ERP系統(tǒng)以及合規(guī)經(jīng)營(yíng)，商家可以在TikTok上成功打造爆款產(chǎn)品，實(shí)現(xiàn)跨境電商的快速發(fā)展。面對(duì)這個(gè)充滿(mǎn)機(jī)遇和挑戰(zhàn)的新市場(chǎng)，商家需要不斷學(xué)習(xí)和實(shí)踐，才能在這個(gè)激烈的競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
