飛鴿出海TikTok，作為全球最受歡迎的短視頻社交平臺(tái)之一，不僅匯聚了海量用戶，更在近年來迅速發(fā)展成為電商領(lǐng)域的一股新勢(shì)力。據(jù)數(shù)據(jù)顯示，TikTok在2023年的全球電商GMV達(dá)到了136億美元，并計(jì)劃在2024年沖擊500億美元的目標(biāo)。如此龐大的市場(chǎng)潛力，讓越來越多的商家紛紛將目光投向TikTok電商。那么，如何在TikTok上開展電商業(yè)務(wù)呢?
一、選擇合適的店鋪類型
TikTok電商為商家提供了多種店鋪類型，根據(jù)商家的資源和需求，可以分為以下幾類：
美國(guó)個(gè)人小店：這類店鋪需要由美國(guó)公民注冊(cè)，并提供SSN稅號(hào)等信息。由于注冊(cè)門檻相對(duì)較高，適合有美國(guó)朋友或合作伙伴的商家。
美國(guó)企業(yè)店：要求企業(yè)法人為美國(guó)人，且美國(guó)公司占比需達(dá)到75%以上。一個(gè)企業(yè)可開設(shè)5個(gè)店鋪，適合在美國(guó)有企業(yè)資源的商家。
ACCU店鋪與跨境店：主要面向中國(guó)商家。ACCU店鋪需要注冊(cè)一家美國(guó)公司(法人可為中國(guó)公民)，而跨境店(UP店鋪)則允許中國(guó)公司入駐。但需注意，這兩種店鋪有入駐門檻，要求亞馬遜流水大于200萬美金。
二、制定運(yùn)營(yíng)策略
在確定了店鋪類型后，接下來需要制定運(yùn)營(yíng)策略。TikTok電商的運(yùn)營(yíng)模式主要分為以下幾種：
商品卡模式：利用TikTok商城內(nèi)的產(chǎn)品展示，通過自然流量獲取客戶。優(yōu)勢(shì)在于無需生產(chǎn)內(nèi)容，只需選好品并上傳至店鋪，平臺(tái)會(huì)自動(dòng)分配免費(fèi)流量。但利潤(rùn)相對(duì)較低，需要壓縮成本以提高競(jìng)爭(zhēng)力。
內(nèi)容模式：包括短視頻和直播。成本低，但門檻較高，需要具備一定的視頻制作能力和直播技巧。優(yōu)點(diǎn)在于利潤(rùn)空間較大，因?yàn)閮r(jià)格由商家自己決定。
達(dá)人邀約模式：與TikTok上的美國(guó)本土達(dá)人合作，通過他們的內(nèi)容產(chǎn)出帶動(dòng)銷量。優(yōu)勢(shì)在于市場(chǎng)潛力大，長(zhǎng)遠(yuǎn)且穩(wěn)定。但選品要求高，需要給達(dá)人開傭金并寄送樣品。
三、選品與上架
商品卡模式選品：建議跟賣商城內(nèi)的爆款產(chǎn)品，通過數(shù)據(jù)分析平臺(tái)進(jìn)行選品，選擇價(jià)格低但客戶心理價(jià)位較高的產(chǎn)品，確保利潤(rùn)空間。
內(nèi)容模式與達(dá)人邀約模式選品：選擇具有社交屬性的產(chǎn)品，最好是自帶流量的爆品或符合節(jié)日、季節(jié)屬性的產(chǎn)品。同時(shí)，盡量避免選擇低價(jià)產(chǎn)品，以覆蓋流量成本。
選品完成后，商家可以通過TikTok Shop的后臺(tái)直接上傳產(chǎn)品至店鋪。
四、優(yōu)化內(nèi)容，提升流量
在TikTok上，內(nèi)容是吸引用戶的關(guān)鍵。商家需要制定一個(gè)全面的內(nèi)容策略，包括明確品牌聲音、嘗試多種內(nèi)容類型、建立內(nèi)容日歷等。
優(yōu)化視頻內(nèi)容：確保視頻是垂直格式，內(nèi)容簡(jiǎn)短精煉，節(jié)奏快速。添加濾鏡、貼紙和字幕可以提升互動(dòng)性，使用流行音樂可以幫助參與最新趨勢(shì)，增加曝光率。
跟上熱門趨勢(shì)：關(guān)注所在行業(yè)的熱門話題標(biāo)簽，了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向，跟蹤行業(yè)內(nèi)有影響力的人。參與音樂、舞蹈、挑戰(zhàn)等各種類型的潮流，可以迅速提升曝光度。
與創(chuàng)作者合作：選擇與目標(biāo)群體匹配、價(jià)值觀相符的創(chuàng)作者進(jìn)行合作，可以提高品牌知名度，與受眾建立信任和信譽(yù)。
五、管理訂單與物流
一旦在TikTok商店收到訂單，商家需要按時(shí)處理訂單以保持客戶滿意度。建議使用專業(yè)的訂單管理工具，如BigSeller，它可以幫助商家處理多個(gè)平臺(tái)的訂單，并管理庫存，防止超售。
六、數(shù)據(jù)分析與優(yōu)化
利用TikTok提供的分析工具，了解哪些視頻表現(xiàn)最好，觀眾來自哪里等信息。定義清晰的指標(biāo)，如覆蓋率、粉絲增長(zhǎng)等，并密切關(guān)注每個(gè)活動(dòng)的效果。除了平臺(tái)自帶的分析功能，也可以考慮使用外部工具獲取更深入的洞察。
TikTok電商為商家提供了巨大的市場(chǎng)機(jī)遇，但同時(shí)也帶來了激烈的競(jìng)爭(zhēng)。商家需要制定合適的運(yùn)營(yíng)策略，優(yōu)化內(nèi)容，提升流量，同時(shí)管理好訂單與物流，不斷優(yōu)化與調(diào)整。只有這樣，才能在TikTok電商的浪潮中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。
