隨著東南亞市場(chǎng)站點(diǎn)的上線,COD貨到付款模式也隨之而來(lái)。這個(gè)方式適用于跨境的商家,那么我們來(lái)了解一下這個(gè)COD支付方式是怎么使用的,有什么優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)?
COD支付方式是怎么使用的
與我國(guó)不同的是,東南亞的移動(dòng)支付系統(tǒng)還不夠普及,當(dāng)?shù)厝穗娚藤?gòu)物更喜歡貨到付款,這樣可以有效避免貨不對(duì)板的情況。因此,在多種支付方式中,貨到付款(COD)是東南亞最常用的一種模式。有數(shù)據(jù)表明,泰國(guó)貨到付款占70%-80%、印尼40%-50%,在越南更高達(dá)9成以上。
據(jù)悉,COD英文全稱Cash On Delivery,中文叫貨到付款。意思是用戶下單后,不需要付款,等到收到包裹確認(rèn)無(wú)誤后,再用現(xiàn)金支付。
目前,部分類目暫不支持COD付款方式,如果seller center選擇類目后,無(wú)法設(shè)置貨到付款,這就表明此類目暫時(shí)不支持COD。
商家設(shè)置COD上,首先,商家通過(guò)全球店鋪發(fā)布到店鋪商品時(shí),如果當(dāng)前類目支持COD將會(huì)默認(rèn)打開(kāi)COD。
其次,商家通過(guò)Excel/ERP發(fā)布商品時(shí),如果當(dāng)前類目支持COD將會(huì)默認(rèn)打開(kāi)COD;如不希望消費(fèi)者使用COD,商家進(jìn)入“管理店鋪商品”菜單,可按商品手動(dòng)關(guān)閉COD。
需要注意的是,每個(gè)市場(chǎng)都要配置一次,運(yùn)營(yíng)多個(gè)市場(chǎng),每個(gè)市場(chǎng)都要操作一次。
此外,買家使用COD下單上,如果當(dāng)前訂單支持COD訂單,支付選項(xiàng)將會(huì)提供COD支付方式。值得一提的是,只有當(dāng)前訂單下所有的SKU (即多件下單時(shí))都能使用COD,這筆支付才能用COD。
買家必須在收到/打開(kāi)包裹之前向快遞員付款。同一買家同時(shí)在途COD訂單(下單-妥投)時(shí)間段不可超過(guò)5單,超過(guò)即會(huì)暫停COD1周;買家拒收3單之后,該買家將無(wú)法使用COD。
COD模式優(yōu)勢(shì):
單頁(yè)頁(yè)面結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單,突出單品,加載快;
用戶不需要先付款,更容易信任,轉(zhuǎn)化率高;
客單價(jià)高;
上品過(guò)程簡(jiǎn)單,擴(kuò)量快;
回款周期一般比線上付款快,沒(méi)有平臺(tái)交易費(fèi)用;
換站點(diǎn)方便,成本低。
COD 模式劣勢(shì):
簽收率影響是關(guān)鍵因素,物流服務(wù)商的選擇、簽收策略都會(huì)有影響;
單頁(yè)cod模式不太好過(guò)開(kāi)戶審核。
以上就是對(duì)COD模式的介紹啦,COD模式對(duì)跨境來(lái)說(shuō)還是比較好的,客戶可以先支付就可以增加信任感,更容易提高出單量,采取這種方式資金成本也不會(huì)很高,只不過(guò)要注意的就是物流方式的選擇,要不影響了簽收率。