飛鴿出海敏感詞、違規(guī)是每個(gè)電商平臺(tái)、短視頻平臺(tái)都具有的條款，只要你入駐成為其中一員，那么就需要遵守規(guī)則，否則就會(huì)遭受到懲罰，尤其是抖音，作為短視頻中的翹楚，更是榜樣。
一、抖音小店的處罰有哪些?
1、虛假宣傳的常見類型，主要包括以下8種類型：
2、布違禁商品會(huì)受到什么處罰?
(1)相關(guān)商品封禁，情節(jié)一般，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除信用分3分，扣除保證金2000元。
(2)情節(jié)嚴(yán)重，每出現(xiàn)一次違規(guī)，扣除信用分6分，扣除保證金5000元。
(3)情節(jié)特別嚴(yán)重，店鋪予以清退，扣除信用分12分，扣除全部保證金及違規(guī)所得貨款，處理關(guān)聯(lián)店鋪/賬號(hào) 。
3、假發(fā)貨定義，違規(guī)處罰?
虛假發(fā)貨是指商家上傳至后臺(tái)的訂單物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流信息存在明顯異常的情形，包括但不限于：
(1)商家上傳的訂單物流單號(hào)，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息。
(2)商家上傳的訂單物流單號(hào)對(duì)應(yīng)的物流軌跡與消費(fèi)者訂單顯示的收貨地址不符。
(3)商家上傳的訂單物流單號(hào)，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息后的24小時(shí)內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新。
(4)其他訂單物流信息異常、物流單號(hào)異常或者消費(fèi)者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實(shí)際收到所購商品的情形。
4、虛假發(fā)貨違規(guī)處罰
(1)扣除保證金
根據(jù)以上規(guī)則，如系統(tǒng)自動(dòng)識(shí)別到訂單存在虛假發(fā)貨情況，會(huì)及時(shí)向商家發(fā)送站內(nèi)信提示，建議商家在收到提示后盡快核實(shí)改正。
平臺(tái)復(fù)核被預(yù)警提示的虛假發(fā)貨訂單后，如確認(rèn)訂單存在虛假發(fā)貨情況，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金500元，店鋪單日扣除保證金上限不超過5000元。
(2) 商品下架及店鋪關(guān)店/清退處理
如同一訂單在被判罰多次后仍未及時(shí)規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的，平臺(tái)有權(quán)對(duì)該商品做下架處理;情節(jié)嚴(yán)重的，平臺(tái)有權(quán)直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處理。
(3)影響商家評(píng)級(jí)
虛假發(fā)貨行為是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo)之一，虛假發(fā)貨的判定記錄將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中，影響商家評(píng)級(jí)分值，進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。
5、售后服務(wù)問題
商家售后聯(lián)系方式無效包含以下行為：
(1) 平臺(tái)工作人員對(duì)店鋪售后電話外呼，間隔一個(gè)小時(shí)以上聯(lián)系一次，如果兩次出現(xiàn)無人接聽、不在服務(wù)區(qū)、掛斷、關(guān)機(jī)、停機(jī)、空號(hào)等情況，就會(huì)被視為聯(lián)系方式無效。
(2) 如果電話處于忙線狀態(tài)，如響鈴后提示正忙、通話中，平臺(tái)工作人員會(huì)繼續(xù)聯(lián)系，超過三次忙線，也視為無效。
(3) 如果被判定售后聯(lián)系方式無效，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，會(huì)扣除保證金500元。
二、抖音商品違規(guī)下架扣多少錢?
1、如確認(rèn)訂單存在虛假發(fā)貨狀況，每呈現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金500元，店鋪單日扣除保證金上限不超越5000元。
2、 商品下架及店鋪關(guān)店/清退處置好像一訂單在被判罰屢次后仍未及時(shí)標(biāo)準(zhǔn)發(fā)貨或與用戶協(xié)商分歧做退款處置的，平臺(tái)有權(quán)對(duì)該商品做下架處置;情節(jié)嚴(yán)重的，平臺(tái)有權(quán)直接對(duì)該店鋪采取關(guān)店或清退處置。
3、影響商家評(píng)級(jí)虛假發(fā)貨行為是商家評(píng)級(jí)的負(fù)向評(píng)價(jià)指標(biāo)之一，虛假發(fā)貨的斷定記載將同步計(jì)算在商家評(píng)級(jí)分值中，影響商家評(píng)級(jí)分值，進(jìn)而影響商家在平臺(tái)的各項(xiàng)權(quán)益。
相信大家都知道，平臺(tái)出示規(guī)則條約是為了維護(hù)平臺(tái)的的秩序，正所謂的無規(guī)則不成方圓更是同樣的道理。
