飛鴿出海跨境電子商務已經(jīng)是不少人開始做，也是嘗到了不少的甜頭，然后越來越多的商家和賣家開始涉足跨境電子商務領域。TikTok作為一款全球廣受歡迎的短視頻社交平臺，也為商家提供了全新的商業(yè)機會。下面我們就將詳細介紹常州TikTok跨境發(fā)貨的流程及注意事項，幫助您更好地開展跨境業(yè)務。
TikTok上架商品步驟
(1)后臺登陸網(wǎng)址
https://seller.tiktokglobalshop.com/account/login
注：登錄時不需要快樂上網(wǎng)，直接登錄即可
(2)先將商品上傳至小店
①點擊左側(cè)商品按鈕-商品管理-新增商品
②填寫商品名稱、類目、型號(選填)以及商品圖片
可上傳1-9張圖片，大小不超過5mb，畫面比例1:1 描述33-999個字符，最多30張圖片
③填寫其他的產(chǎn)品信息，完成后點擊“提交”，即可完成產(chǎn)品發(fā)布
TikTok物流費用
TK Shop在部分市場提供物流服務，跨境賣家可以使用海外版某音TK為賣家提供的物流商。
①本土賣家
商家自行安排物流，不涉及平臺向商家收取物流費用。
②跨境賣家
商家未向平臺提供英國VAT稅號的，平臺收取的物流費中含VAT=0%;
商家向平臺提供了VAT稅號并經(jīng)核實有效的，平臺收取的物流費中含VAT=20%。 商家可用于抵扣應交稅金，抵扣不完的還可以繼續(xù)申請退稅，不構(gòu)成對商家自己的額外成本。
理論上只要跨境商家在電商平臺填報了自己的英國VAT稅號，電商平臺就會給跨境商家開運費+ 20%VAT的發(fā)票。收取方式都是通過商家待分賬款中按物流費+VAT稅率扣費。
TikTok發(fā)貨流程
了解發(fā)貨流程
在開始發(fā)貨之前，商家需要了解TikTok跨境發(fā)貨的基本流程。一般來說，TikTok跨境發(fā)貨包括以下幾個步驟：
訂單處理：當買家下單后，商家需要及時處理訂單，確認訂單的詳細信息，如收貨地址、商品數(shù)量等。
倉儲管理：商家需要確保庫存充足，并對庫存進行實時管理，確保商品數(shù)量與訂單需求相匹配。
打包發(fā)貨：根據(jù)訂單信息，對商品進行仔細檢查、包裝，確保商品安全、完好地送達目的地。
物流配送：選擇合適的物流渠道，將商品送達目的地。
售后服務：為買家提供優(yōu)質(zhì)的售后服務，如退換貨、退款等。
選擇合適的物流渠道
選擇合適的物流渠道對TikTok跨境發(fā)貨至關重要。目前，常見的跨境物流渠道包括國際快遞、海外倉、國際小包等。商家需要根據(jù)訂單量、商品特點及物流成本等因素進行綜合考慮，選擇最合適的物流渠道。
優(yōu)化倉儲管理
倉儲管理是TikTok跨境發(fā)貨的重要環(huán)節(jié)之一。商家需要采取以下措施優(yōu)化倉儲管理：
建立完善的庫存管理制度，確保庫存充足且無積壓現(xiàn)象。
采用現(xiàn)代化的倉儲管理系統(tǒng)，提高庫存管理效率。
對商品進行分類存放和管理，確保商品安全、有序地存放在指定區(qū)域。
定期對庫存進行盤點和清理，保持倉庫整潔有序。
提高打包質(zhì)量
打包質(zhì)量直接關系到商品的安全和完好程度。商家需要采取以下措施提高打包質(zhì)量：
根據(jù)商品特點和數(shù)量選擇合適的包裝材料和規(guī)格。
對商品進行仔細檢查，確保商品完好無損。
按照買家所在地的習慣和要求進行包裝，確保商品能夠順利通過海關檢查。
在包裝上注明關鍵信息，如收貨地址、聯(lián)系方式等。
加強售后服務
優(yōu)質(zhì)的售后服務是提高買家滿意度和忠誠度的關鍵因素之一。商家需要采取以下措施加強售后服務：
提供多種售后服務方式，如電話、郵件、在線聊天等，方便買家隨時聯(lián)系商家。
及時響應買家的售后需求，并按照買家的要求進行退換貨或退款處理。
對售后問題進行歸類和分析，找出問題根源并采取措施加以改進。
定期回訪買家，了解買家對商品和服務的滿意度，不斷提高服務質(zhì)量。
TikTok跨境發(fā)貨是一個復雜且重要的環(huán)節(jié)，需要商家采取一系列措施進行優(yōu)化和管理。通過了解發(fā)貨流程、選擇合適的物流渠道、優(yōu)化倉儲管理、提高打包質(zhì)量和加強售后服務等方面，可以有效地提高TikTok跨境發(fā)貨的效率和品質(zhì)，為商家的跨境業(yè)務提供有力保障。
