我們今天就來了解一下TikTok發(fā)貨都有哪幾種方式?該如何發(fā)貨?物流發(fā)貨的規(guī)則是什么?我們?cè)诎l(fā)物流的時(shí)候需要注意什么?我們今天就整理了一些關(guān)于TikTok發(fā)貨的內(nèi)容。
? ? ?想在TikTok上帶貨變現(xiàn),有一點(diǎn)必須要提前考慮好,我們爆單后怎么選擇物流?很多伙伴在掌握基礎(chǔ)的TikTok運(yùn)營(yíng)漲粉后,都已經(jīng)開始做TikTok引流到獨(dú)立站帶貨了。不過,大多數(shù)伙伴,基本上都會(huì)用一件代發(fā)模式,但是代發(fā)會(huì)存在幾個(gè)問題:
1、利潤(rùn)不高:畢竟走的代發(fā),賣家也要賺錢;
2、物流速度慢:smt上的商品價(jià)格都比較低,快遞很便宜,但是速度很慢,20-30天到貨是很正常的,甚至還有2個(gè)月沒收到貨的,導(dǎo)致咨詢訂單物流的售后問題郵件很多;
3、客服服務(wù)太差:賣家客服真的佛系,今天問的問題,明天后天才回。有時(shí)候售后問題也不積極解決;
4、產(chǎn)品限制:國(guó)內(nèi)有些東西并沒有在速賣通上賣,視頻爆了出單了,也代發(fā)不了。
如果自己能搞定發(fā)貨渠道,那基本啥產(chǎn)品能上架到獨(dú)立站,放心賣了。以上這些問題,做代發(fā)的應(yīng)該有同感,也想過自己發(fā)貨,但是總覺得自己發(fā)貨很麻煩,其實(shí)并不難。當(dāng)我們獨(dú)立站出單后,選擇自己從國(guó)內(nèi)發(fā)貨,會(huì)經(jīng)歷以下幾步:
選擇貨代—>聯(lián)系貨代開戶—>商品采購(gòu)—>打包下單—>貨代上門取件,發(fā)貨到國(guó)外
(1)貨代選擇
發(fā)國(guó)外快遞其實(shí)跟國(guó)內(nèi)差不多,國(guó)內(nèi)發(fā)快遞找三通一達(dá),而發(fā)國(guó)外快遞也需要找跨境物流公司,我們俗稱為貨代。TikTok物流對(duì)接方面,首先我們要聚焦一個(gè)板塊——國(guó)家、地區(qū)。
消費(fèi)實(shí)力最強(qiáng)、潛在用戶最多的是歐美地區(qū),最常見的物流就是云圖、燕文、4Px、e郵寶。
云圖物流配送的國(guó)家最多,效率最穩(wěn)定;
燕文價(jià)格實(shí)惠,但無法配送帶電的產(chǎn)品;
4Px的優(yōu)點(diǎn)是支持節(jié)假日配送,全年工作時(shí)間相對(duì)更長(zhǎng);
e郵寶最便宜,但問題在于疫情期間客機(jī)配送很不穩(wěn)定,導(dǎo)致配送速度很慢;
皇家物流包含代打包服務(wù),適用于起步階段的小賣家,可以直接從1688采購(gòu)把貨發(fā)到皇家物流進(jìn)行代打包;
華熙物流是做其他COD,貨到付款的國(guó)家,比如日本、中東、東南亞。
每家貨代公司有很多渠道,比如針對(duì)亞馬遜賣家的FBA專線、專線類、國(guó)際小包等。還分平郵、掛號(hào),普貨、特貨啥的。
我們常用的一般是普貨,燕文云途兩家貨代公司基本能夠覆蓋掉了,渠道選擇上,可以走專線類,性價(jià)比高,時(shí)效快,發(fā)歐美國(guó)家基本是8-15天。
有時(shí)候還會(huì)發(fā)液體膏體刀具純電啥的敏感商品,可以走順友通郵這種貨代。當(dāng)然具體走貨限制還需要跟貨代確認(rèn)清楚。
所以我們其實(shí)在搬運(yùn)帶貨視頻時(shí),就要考慮下這個(gè)東西好不好發(fā)貨。
一般選重量輕(小于5kg)、體積小(避免拋貨郵費(fèi)貴)的產(chǎn)品,液體產(chǎn)品要小于100ml、膏體產(chǎn)品要小于100g,廚房刀具刀刃要小于50cm等等。另外噴霧等壓縮型包裝瓶不能郵。
(2)聯(lián)系貨代開戶
上他們貨代公司官網(wǎng),查看下你所在城市有沒有他們網(wǎng)點(diǎn),然后聯(lián)系客服,他們會(huì)推一個(gè)當(dāng)?shù)氐匿N售給你,他們教你如何注冊(cè)開戶。個(gè)人或公司都可以開。
當(dāng)然如果你所在地沒有貨代網(wǎng)點(diǎn),可以選深圳、廣州、浙江等這種大城市,貨源工廠比較,國(guó)內(nèi)發(fā)貨比較快。
到時(shí)候把采購(gòu)的商品寄到他們貨代倉(cāng)庫(kù),直接讓他們打包貼單,然后發(fā)到國(guó)外。
(3)商品采購(gòu)
采購(gòu)的話,可以去1688或者拼多多上買。有的商品1688上會(huì)要求采購(gòu)量,比如3件起、10件起等,具體看你的獨(dú)立站出貨訂單來采購(gòu)。也可以去拼多多上看下價(jià)格,有的商品在拼多多上價(jià)格更便宜。至于采購(gòu)下單的地址,如果你自己打包貼單,就寄到自己家/辦公室/倉(cāng)庫(kù),當(dāng)然最好是你所在的城市有貨代網(wǎng)點(diǎn),到時(shí)候好上門取貨。當(dāng)然如果你不想自己貼單,可以直接發(fā)到貨代倉(cāng)庫(kù),他們貼單,直接發(fā)到國(guó)外。不過一般這種會(huì)額外多收1-5塊錢/票。
(4)打包下單
發(fā)國(guó)外快遞需要自己打單貼單,即便你發(fā)一單也要。不像國(guó)內(nèi)快遞,快遞員直接上門就取件拿走了。所以需要在淘寶買一個(gè)面單打印機(jī),幾百塊錢吧,跨境物流面尺寸常用的是100*100mm、100*150mm的,買的時(shí)候注意打印寬度大于100的就行。然后我們還需要在貨代系統(tǒng)里下快遞訂單。
(5)貨代上門取件,發(fā)貨到國(guó)外
打包貼單之后,就可以聯(lián)系貨代的司機(jī)上門取件。不過要注意下貨代的攬件范圍、以及攬件費(fèi)用,有的偏遠(yuǎn)地區(qū)或者市限行,司機(jī)攬件不了,可以自己發(fā)快遞到貨代倉(cāng)庫(kù)。
等貨代收到件之后,就會(huì)發(fā)貨到國(guó)外了。所以,你看,跑過一遍之后,就會(huì)發(fā)現(xiàn),其實(shí)自己發(fā)物流,也不難,而且自己掌控力更強(qiáng)。當(dāng)然,核心,還是要有流量,有訂單,要不然,會(huì)發(fā)貨也沒用。
關(guān)于商品物流
1.物流費(fèi)用
TikTokShop在部分市場(chǎng)提供物流服務(wù),跨境賣家可以使用TikTok為賣家提供的物流商。
①本土賣家
商家自行安排物流,不涉及平臺(tái)向商家收取物流費(fèi)用。
②跨境賣家
商家未向平臺(tái)提供英國(guó)VAT稅號(hào)的,平臺(tái)收取的物流費(fèi)中含VAT=0%;
商家向平臺(tái)提供了VAT稅號(hào)并經(jīng)核實(shí)有效的,平臺(tái)收取的物流費(fèi)中含VAT=20%。商家可用于抵扣應(yīng)交稅金,抵扣不完的還可以繼續(xù)申請(qǐng)退稅,不構(gòu)成對(duì)商家自己的額外成本。
理論上只要跨境商家在電商平臺(tái)填報(bào)了自己的英國(guó)VAT稅號(hào),電商平臺(tái)就會(huì)給跨境商家開運(yùn)費(fèi)+20%VAT的發(fā)票。收取方式都是通過商家待分賬款中按物流費(fèi)+VAT稅率扣費(fèi)。
2.發(fā)貨流程
①確認(rèn)訂單
買家下單后賣家要及時(shí)查看訂單,以檢查所售商品是否有庫(kù)存。確保能夠正常發(fā)貨
②包裝
為買家購(gòu)買的商品選擇合適的包裝尺寸和類型。
包裝規(guī)范:
小心包裝商品,以盡量減少商品在運(yùn)輸過程中損壞的風(fēng)險(xiǎn);
及時(shí)查看物流商的最新條款、條件及政策,以確認(rèn)商品可以發(fā)貨,僅運(yùn)送物流商允許的商品;
不得將買家未訂購(gòu)的任何商品包裝到寄給買家的包裹中;
不得向買家發(fā)送任何信息,為獲得利益而要求買家提供積極的買家評(píng)論、發(fā)起退貨,或其他不適當(dāng)?shù)男畔ⅲ?/p>
不能在任何物品上出現(xiàn)任何未經(jīng)授權(quán)的營(yíng)銷或促銷材料,如:小冊(cè)子、展示材料、價(jià)格標(biāo)簽和/或其他無關(guān)的貼紙;
如果液體、尖銳物品(如餐具)、易碎物品、易腐爛物品、紡織品、危險(xiǎn)材料、電池等有特殊包裝要求,應(yīng)遵循物流提供商的相關(guān)要求;
如果有任何物品需要特殊處理,在運(yùn)送物品前要通知物流商。
有些物品可能需要有外紙箱包裝。
使用紙箱時(shí),必須滿足以下所有要求:
紙箱和包裝材料(如塑料、空隙填充物)應(yīng)充分保護(hù)運(yùn)輸中的物品;
使用不可接受的包裝材料可能會(huì)導(dǎo)致拒收和退款;
正確選擇紙箱尺寸,以確保物品放入紙箱后剩余空間最??;(在不損壞物品的前提下)盡可能將多個(gè)商品包裝在-個(gè)紙箱中,從而使空間利用率最大化;
③給包裹貼標(biāo)簽
所有貨件都必須貼有運(yùn)輸標(biāo)簽,運(yùn)輸標(biāo)簽應(yīng)包含以下信息:
買家姓名和完整的郵政地址(包括郵政編碼);
買家的訂單號(hào);
賣家的全稱和地址;
運(yùn)輸標(biāo)簽不得包含其他平臺(tái)的超鏈接、二維碼、聯(lián)系方式或與訂單無關(guān)的信息;
④將包裹移交給物流商
當(dāng)使用“由賣家發(fā)貨”模式時(shí),賣家需要完成包裝并聯(lián)系物流商取件。在物流商取件(也稱為“包裹攬件”)完成后,賣家需要將訂單狀態(tài)更新為“已發(fā)貨”,并在賣家中心輸入準(zhǔn)確有效的貨件追蹤ID和物流商姓名。
當(dāng)使用“由TikTok發(fā)貨”時(shí),必須在下單后72小時(shí)內(nèi)完成包裝,然后將訂單狀態(tài)更新為“準(zhǔn)備發(fā)貨”。之后,物流商將收到通知,并在24小時(shí)內(nèi)從賣家處領(lǐng)取包裏。包裹發(fā)貨后,物流商將在系統(tǒng)中將訂單狀態(tài)更新為“已發(fā)貨”,該狀態(tài)將反映在賣家中心的“管理訂單”面板中。
⑤關(guān)注包裹狀態(tài)
從包裹發(fā)貨到交付確認(rèn),均由物流商負(fù)責(zé)。此時(shí)應(yīng)密切關(guān)注包裹的所處位置和最終狀態(tài)。最后,一旦物流商更新包裹狀態(tài),訂單狀態(tài)將更新為“已送達(dá)”。
在”TikTok發(fā)貨”模式下,物流商在獲得收件人簽名或買家的其他收貨確認(rèn)后,將訂單狀態(tài)更新為“已送達(dá)”。在“賣家發(fā)貨”模式下,將使用第三方公司提供的物流數(shù)據(jù)來檢查和驗(yàn)證訂單狀態(tài)。但是,如果出現(xiàn)任何與物流問題或物流數(shù)據(jù)錯(cuò)誤相關(guān)的買家投訴,則由賣家承擔(dān)責(zé)任。
如今海外社媒都在加速布局電商直播帶貨,所以,早布局,早受益!所以不要懷疑到底行不行,雖然目前TikTok電商化還處于初始階段,但是不要忘了TikTok所擁有的頂級(jí)流量,所以大家應(yīng)該做的就是抓緊上車!