國(guó)際版tiktok如何拆包發(fā)貨？盤(pán)點(diǎn)tiktok發(fā)貨物流問(wèn)題

Tik Tok雖然是國(guó)際短視頻平臺(tái)，但是對(duì)于不少電商人來(lái)說(shuō)，只要利用得當(dāng)，那么想要通過(guò)此渠道將品牌打入市場(chǎng)也不是不可行的，所以也吸引了無(wú)數(shù)電商人加入，那么國(guó)際版tiktok如何拆包發(fā)貨?盤(pán)點(diǎn)tiktok發(fā)貨物流問(wèn)題

tiktok如何拆包發(fā)貨?

1、單件發(fā)貨：登錄TikTok小店后臺(tái)，在【訂單-訂單管理】中操作。訂單各個(gè)狀態(tài)說(shuō)明如下：

(1)未支付：未支付訂單平臺(tái)會(huì)在15分鐘、16小時(shí)分別提醒買(mǎi)家付款。如超48小時(shí)仍未付款，平臺(tái)將會(huì)自動(dòng)取消訂單，并告知買(mǎi)家訂單已被取消。

(2)待發(fā)貨：待發(fā)貨訂單中，如有“Cancellation requested”，代表買(mǎi)家發(fā)起了訂單取消請(qǐng)求，商家需在48小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)(拒絕或接受)。 若超48小時(shí)賣(mài)家未作出響應(yīng)，則該訂單自動(dòng)被取消。

用戶已經(jīng)支付，賣(mài)家需要在48小時(shí)內(nèi)打印揀貨單、面單，完成包裹打包并貼上面單。賣(mài)家線下自行聯(lián)系快遞公司或者采用自送的方式，在72小時(shí)內(nèi)將包裹送到集貨倉(cāng)，即面單上的地址，或根據(jù)自身情況選擇就近的分撥中心投遞。

平臺(tái)提供的是10*15的面單格式，只要包裹在集貨倉(cāng)入庫(kù)，此訂單會(huì)從“待攬收”自動(dòng)移到“已發(fā)貨”頁(yè)簽下。

(3)已發(fā)貨：包裹在集貨倉(cāng)入庫(kù)，此時(shí)會(huì)由平臺(tái)簽約的物流公司，完成相應(yīng)的運(yùn)送及清報(bào)關(guān)。

(4)二次改派(投遞失敗訂單)：Delivery can’t be completed，對(duì)于2022.03.21(含)前下的訂單，訂單物流狀態(tài)為“Delivery can’t be completed”的12天內(nèi)(含)，賣(mài)家可向平臺(tái)客服發(fā)起改派申請(qǐng)(每個(gè)訂單支持改派一次)。賣(mài)家可在【商家后臺(tái)-幫助中心-創(chuàng)建新客服工單】，在問(wèn)題詳情中填寫(xiě)新地址的用戶姓名、電話、地址(精確到?牌號(hào))、郵編。平臺(tái)收到工單需求后，會(huì)在2個(gè)工作日內(nèi)聯(lián)系物流商派送包裹至新地址。后期的二次改派處理結(jié)果會(huì)更新到工單中。

(5)訂單導(dǎo)出：商家可根據(jù)條件篩選訂單，篩選后點(diǎn)擊“導(dǎo)出”。商家點(diǎn)擊“導(dǎo)出”后，標(biāo)紅的為新生成的報(bào)表，點(diǎn)擊“下載”。可導(dǎo)出最近90天內(nèi)的訂單;可單次導(dǎo)出15000條訂單記錄;訂單商品清單包括的商品信息最全。

2、批量發(fā)貨：登錄TikTok小店后臺(tái)，在【發(fā)貨-批量發(fā)貨】中操作。

步驟一：批量打印賣(mài)家準(zhǔn)備好相應(yīng)的熱敏打印機(jī)及熱敏紙?？蓪?duì)訂單進(jìn)行篩選，勾選需要打印的訂單。目前最多可支持操作50個(gè)訂單批量打印。

步驟二：批量發(fā)貨按照條件篩選訂單，點(diǎn)擊“批量發(fā)貨已篩選的全部訂單”。目前最多可支持操作500個(gè)訂單批量發(fā)貨。

tiktok發(fā)貨物流問(wèn)題

1、注意平臺(tái)發(fā)貨時(shí)效

平臺(tái)目前對(duì)跨境商家履約能力的考核為：

履約攬收時(shí)效：訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”變?yōu)椤边\(yùn)輸中”，需要在120小時(shí)內(nèi);

備貨時(shí)效：訂單狀態(tài)由“待處理發(fā)貨”變?yōu)椤按龜埵铡保枰?8小時(shí)內(nèi);

攬收時(shí)效：訂單狀態(tài)由“待攬收” 變?yōu)?“運(yùn)輸中”，需要在72小時(shí)內(nèi)。

2、備貨注意事項(xiàng)

(1)避免超賣(mài)/預(yù)售，確保售賣(mài)產(chǎn)品都有安全庫(kù)存;

(2)對(duì)于商家現(xiàn)實(shí)原因存在庫(kù)存不足的商品，可以向AM申請(qǐng)預(yù)售功能，為商品延長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)效(僅為履約能力強(qiáng)的商家開(kāi)放);

(3)單量不多的商家，可以接到訂單之后商家第一時(shí)間生成揀貨單(packing list)，打印訂單揀貨單，備注商品SKU名稱(chēng)和庫(kù)位，再根據(jù)揀貨單進(jìn)行揀貨;

(4)揀貨完成后，對(duì)揀貨完成的訂單，及時(shí)點(diǎn)擊”安排發(fā)貨”(Arrange Shipment);

(5)單量大的商家，可以選擇接入ERP管理批量訂單發(fā)貨。

(6)特別注意：如果是由賣(mài)家在訂單上發(fā)起取消，那么系統(tǒng)自動(dòng)會(huì)將此商品的庫(kù)存置為0，這樣在TikTok客戶端即會(huì)下架此商品。

以上是有關(guān)國(guó)際版tiktok如何拆包發(fā)貨?盤(pán)點(diǎn)tiktok發(fā)貨物流問(wèn)題的相關(guān)內(nèi)容，對(duì)于電商人來(lái)說(shuō)，無(wú)論是快遞，還是物流都是需要提前了解的。